Hoe u bij ons kunt bestellen:

• Bezoek onze website: www.slimjack.de
• Selecteer uw gewenste product en uw favoriete stijl
• Voeg het toe aan uw winkelmandje en klik op "Afrekenen".
• Vul de verplichte velden in en kies een betaalmethode
• Uw bestelling afronden

U ontvangt een bevestigingse-mail met alle details zodra uw bestelling met succes is geplaatst.

Wij bieden momenteel de volgende betalingsmethoden aan:
- PayPal
- Maestro
- AMEX
- Mastercard
- VISA
- ZXQBESCHERM003ZXQ
- Google Betalen
- Directe bankoverschrijving
- Kopen op rekening (via Klarna)
Wilt u pas na 2 maanden betalen? Klik hier voor de Overzicht van vergoedingen.

Neem contact op met onze klantenservice om wijzigingen of annuleringen aan te vragen. Houd er rekening mee dat dit alleen mogelijk is voordat de bestelling is verzonden.

Dat spijt ons! Gelieve uw klacht in te dienen via onze Reklamationsportal in. Klik op "Start" en vul het formulier in - hoe nauwkeuriger uw gegevens zijn, hoe sneller wij uw aanvraag kunnen verwerken.

➡️ Klik hier om direct naar het klachtenportaal te gaan: Een klacht indienen

Het spijt ons dat te horen! Neem contact met ons op via onze Kundensupportzodat we snel een oplossing kunnen vinden.

Per formulier: Een klacht indienen

Per e-mail: info@slimjack.de

Stuur ons ook een Foto of video van het beschadigde artikel, zodat wij uw aanvraag sneller kunnen verwerken. Hartelijk dank!

Neem contact met ons op via een van de Kontaktoptionen en stuur ons de volgende informatie:

• Deine Bestellnummer
• Ein Foto van het verkeerd geleverde of extra artikel

Wij vinden zo snel mogelijk een oplossing!

Nee, helaas niet! Kortingen kunnen niet met elkaar worden gecombineerd. 

Problemen met uw bestelling? Hier leest u hoe u ze kunt oplossen:

Pagina herladen - Probeer een andere browser of verwijder uw cookies & cache.

Bestelgegevens controleren - Zorg ervoor dat alle verplichte velden zijn ingevuld en probeer indien nodig een andere betaalmethode. Er treden vaak problemen op bij betalingen op rekening of met creditcard.

Contact opnemen met de klantenservice - Als het nog steeds niet werkt, neem dan contact met ons op via info@slimjack.de. Wij helpen u graag!

2,90€ binnen Duitsland en 4,90€ naar alle andere landen.

De levertijden zijn:

• Duitsland: 2-3 werkdagen
• Oostenrijk: 2-6 werkdagen
• Zwitserland & EU-landen: 3-8 werkdagen.

Wij leveren in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en alle andere EU-landen.

Na verzending ontvangt u een bevestiging met een trackinglink, die u kunt gebruiken om de status van uw levering op elk gewenst moment te controleren.

Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt geleverd?
Wij informeren u over de geschatte levertijd in het besteloverzicht en in de e-mail ter bevestiging van uw bestelling.

Waarom is mijn bestelling nog niet verzonden?
Even geduld a.u.b. terwijl wij uw bestelling klaarmaken voor verzending. Wij verzenden normaal gesproken binnen 24 uur, maar bij sommige bestellingen kan het iets langer duren.

Mijn pakket zou hier al moeten zijn - wat moet ik doen?
Controleer de verzendstatus om te zien of uw pakket bij de buren is achtergelaten. Als het er niet is en de verzendstatus gedurende 5 dagen niet is gewijzigd, neem dan contact met ons op. Onze Contactmogelijkheden.

Mijn pakket is teruggestuurd naar de afzender - wat nu?
Zodra wij het pakket hebben ontvangen, zullen wij kosteloos een nieuwe zending voor u regelen. Wij nemen daarna weer contact met u op!

U hebt 30 dagen na ontvangst van de goederen om uw bestelling te retourneren. Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde producten niet geretourneerd kunnen worden.

Bezoek onze Pagina retournerenom meer te weten te komen over uw teruggave.

In het geval van een annulering van de producten worden de retourkosten gedragen door de koper met het oog op ons milieu. Op deze manier willen we het bewustzijn van de bezorgroutes vergroten en zo het aantal retourzendingen minimaliseren. We besparen ook een enorme hoeveelheid papier door het retouretiket niet bij elk afzonderlijk pakket te doen, omdat het onnodig afval oplevert als het niet gebruikt wordt.

Als u met Paypal hebt betaald, kunt u tot 12 keer per jaar betalen. Laat de retourkosten door Paypal vergoeden.

Wij bieden onze klanten 12 maanden garantie op al onze producten. Neem gewoon contact met ons op via onze Reklamationsportal.

U kunt alle details over de annuleringsvoorwaarden vinden in onze Widerrufsbelehrung.

Na controle van uw retourzending storten wij het bedrag terug via de betaalmethode die u eerder hebt geselecteerd. Bij sommige betalingsproviders kan dit enkele werkdagen duren. Wij vragen uw begrip hiervoor.

Wat gebeurt er als ik mijn terugbetaling na 2 weken nog niet heb ontvangen?
Als uw retourzending na 2 weken nog niet ontvangen is, stuur ons dan het trackingnummer van uw retourzending. Wij zullen dan ons magazijn vragen om dit te controleren.

In de SLIMJACK portemonnee passen 6-8 kaarten: 6 in de kaarthouder en 2 in het binnenvak. In reliëf aangebrachte creditcards nemen 2 kaartsleuven in beslag.

U vindt alle informatie over het product op onze respectieve productpagina's!

SLIMJACK portemonnee
SLIMJACK 2-in-1-portemonnee
Portemonnee met AirTag compartiment
Sleutelhanger met flesopener
Carbon Keyholder V2
18 in 1 multi-tool kaart

Als u nog vragen hebt, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Met de RFID beveiliging in de aluminium kaarthouder van de SLIMJACK Portemonnees kan op relatief betrouwbare wijze voorkomen worden dat onbevoegden gegevens uitlezen. De RFID beveiliging in de kaarthouder biedt dubbele bescherming: enerzijds blokkeert deze het signaal dat van buitenaf op de chip inwerkt, anderzijds verzwakt deze het responssignaal van de chip. Volgens Stiftung Warentest bieden RFID blockers een zeer betrouwbare bescherming. Testresultaten tonen aan dat een afscherming van ongeveer 99 procent wordt bereikt.

1. Klik op een van de graveeropties op de productpagina.
2. schrijf uw gewenste tekst (max. 20 tekens per regel) in de gravurevelden. Emoji's zijn mogelijk en worden zonder kleur gegraveerd.
3. Voeg het product toe aan uw winkelmandje en bestel het.

Houd er rekening mee dat graveren in kleur niet mogelijk is. Vlaggen en dergelijke kunnen niet worden gegraveerd.

Ja, alle producten worden in een geschenkdoos geleverd.