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Recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles una vez que su pedido se haya realizado correctamente.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Actualmente ofrecemos los siguientes métodos de pago:
- PayPal
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- Transferencia bancaria instantánea
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¿Puedo modificar o anular mi pedido posteriormente?
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar cambios o cancelaciones. Tenga en cuenta que esto sólo es posible antes de que el pedido haya sido enviado.
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Lo sentimos. Por favor, envíe su queja a través de nuestro Reklamationsportal en. Haga clic en "Comenzar" y rellene el formulario: cuanto más precisos sean sus datos, más rápido podremos procesar su solicitud.
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Lamentamos oírlo. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Kundensupportpara que podamos encontrar una solución rápidamente.
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Por correo electrónico: info@slimjack.de
Envíenos también un Foto o vídeo del artículo dañado para que podamos tramitar su solicitud con mayor rapidez. Muchas gracias.
¿Ha recibido un artículo equivocado o un artículo adicional que no había pedido?
Póngase en contacto con nosotros a través de uno de los Kontaktoptionen y envíenos la siguiente información:
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¡Encontraremos una solución lo antes posible!
¿Se pueden combinar los códigos de descuento entre sí?
No, lamentablemente no. Los descuentos no pueden combinarse entre sí.
¿Por qué no puedo hacer un pedido?
¿Problemas con su pedido? Aquí le explicamos cómo puede resolverlos:
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Contactar con el servicio de atención al cliente - Si sigue sin funcionar, póngase en contacto con nosotros en info@slimjack.de. Estaremos encantados de ayudarle.
Lieferung
¿A cuánto ascienden los gastos de envío?
2,90€ dentro de Alemania y 4,90€ al resto de países.
¿Cuánto tarda la entrega?
Los plazos de entrega son:
- Alemania: 2-3 días laborables
- Austria: 2-6 días laborables
- Suiza y países de la UE: 3-8 días laborables.
¿A qué países realizan envíos?
Realizamos envíos a Alemania, Austria, Suiza y el resto de países de la UE.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi envío?
Tras el envío, recibirá una confirmación con un enlace de seguimiento, que podrá utilizar para comprobar el estado de su entrega en cualquier momento.
¿Dónde está mi paquete?
¿Cómo puedo saber cuándo se entregará mi pedido?
Le informaremos del plazo de entrega estimado en el resumen del pedido y en el correo electrónico de confirmación del pedido.
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Tenga paciencia mientras preparamos su pedido para el envío. Normalmente despachamos en 24 horas, pero algunos pedidos pueden tardar un poco más.
Mi paquete ya debería estar aquí, ¿qué debo hacer?
Por favor, compruebe el seguimiento del envío para ver si su paquete ha sido dejado a un vecino. Si no está y el estado del envío no ha cambiado en 5 días, póngase en contacto con nosotros. Nuestra Opciones de contacto.
Mi paquete es devuelto al remitente, ¿y ahora qué?
Tan pronto como hayamos recibido el paquete, organizaremos un nuevo envío para usted de forma gratuita. A continuación, nos pondremos de nuevo en contacto con usted.
Rückgabe/Garantie
¿Hasta cuándo puedo devolver algo?
Dispone de 30 días a partir de la recepción de la mercancía para devolver su pedido. Tenga en cuenta que los productos personalizados no pueden devolverse.
¿Cómo se devuelve?
Visite nuestro Página de devolucionespara saber más sobre su devolución.
¿Por qué no están cubiertos los gastos de devolución?
En caso de anulación de los productos, los gastos de devolución corren a cargo del comprador en consideración a nuestro medio ambiente. De este modo, queremos concienciar sobre las rutas de entrega y minimizar así el número de devoluciones. También ahorramos una enorme cantidad de papel al no adjuntar la etiqueta de devolución con cada paquete individual, ya que produce residuos innecesarios si no se utiliza.
Si ha pagado con Paypal, puede obtener hasta 12 veces al año la Que Paypal le reembolse los gastos de devolución.
¿Durante cuánto tiempo tengo garantía?
Ofrecemos a nuestros clientes una garantía de 12 meses en todos nuestros productos. Sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Reklamationsportal.
¿Cómo puedo cancelar mi compra?
Encontrará todos los detalles sobre la política de anulación en nuestro Widerrufsbelehrung.
¿Cómo funciona la devolución del importe de mi compra?
Tras comprobar su devolución, le reembolsaremos el importe a través del método de pago que haya seleccionado previamente. Con algunos proveedores de pago, esto puede tardar unos días laborables. Le pedimos su comprensión al respecto.
¿Qué ocurre si no he recibido mi reembolso al cabo de 2 semanas?
Si su devolución no ha sido recibida después de 2 semanas, envíenos el número de seguimiento de su devolución. Pediremos a nuestro almacén que lo compruebe.
Produkte
¿Cuántas tarjetas caben en el SLIMJACK cartera?
En el SLIMJACK cartera caben de 6 a 8 tarjetas: 6 en el tarjetero y 2 en el compartimento interior. Las tarjetas de crédito en relieve ocupan 2 ranuras.
¿Cómo funcionan los productos SLIMJACK?
Encontrará toda la información sobre el producto en nuestras respectivas páginas de producto.
SLIMJACK cartera
SLIMJACK 2-in-1-Billetera
Cartera con compartimento AirTag
Llavero con abrebotellas
Carbon Keyholder V2
Tarjeta multiherramienta 18 en 1
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
¿Qué es la protección RFID?
Con la protección RFID en el tarjetero de aluminio de las SLIMJACK cartera, se puede impedir con relativa fiabilidad que personas no autorizadas lean los datos. La protección RFID en el tarjetero ofrece una doble protección: por un lado, bloquea la señal que actúa sobre el chip desde el exterior; por otro, atenúa la señal de respuesta del chip. Según Stiftung Warentest, los bloqueadores RFID ofrecen una protección muy fiable. Los resultados de las pruebas demuestran que se consigue un apantallamiento de alrededor del 99%.
¿Cómo puedo hacer grabar el SLIMJACK cartera?
1. Haga clic en una de las opciones de grabado de la página del producto.
2. escriba el texto que desee (máx. 20 caracteres por línea) en los campos de grabado. Los emojis son posibles y se grabarán sin color.
3. añada el producto a su cesta de la compra y pídalo.
Tenga en cuenta que no es posible el grabado en color. Las banderas o similares no pueden grabarse.
¿La caja de regalo está incluida en el volumen de suministro?
Sí, todos los productos se entregan en una caja de regalo.
