Política de privacidad

Última versión: 21 de mayo de 2026

SLIMJACK opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios asociados, con el fin de proporcionarle a usted como cliente una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). SLIMJACK está impulsado por Shopify, que nos permite proporcionarle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos o divulgamos la información personal cuando usted visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción utilizando los Servicios o se comunica de cualquier otra forma con nosotros. Si existe algún conflicto entre nuestros Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad tendrá prioridad con respecto a la recopilación, procesamiento y divulgación de sus datos personales.

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y da su consentimiento a la recopilación, uso y divulgación de su información tal y como se describe en esta Política de Privacidad.

¿Qué datos personales recogemos o tratamos?

Cuando utilizamos el término "datos personales", nos referimos a la información que le identifica a usted o a otra persona o que puede asociarse directamente con usted. Los datos personales no incluyen información que haya sido recopilada de forma anónima o anonimizada de tal manera que no pueda utilizarse para identificarle o asociarle. Dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, de dónde viva, y según lo permita o exija la legislación aplicable, podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las inferencias extraídas de dichos datos personales:

• Kontaktdaten incluidos el nombre, la dirección postal, la dirección de facturación, la dirección de entrega, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.
• Finanzdaten incluidos los números de las tarjetas de crédito, débito y cuentas financieras, la información de las tarjetas de pago, la información de las cuentas financieras, los detalles de la transacción, el método de pago, la confirmación del pago y otros detalles del pago.
• Kontoinformationen incluyendo nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, configuraciones y ajustes.
• Transaktionsinformationen incluidos los artículos que consulta, añade a su cesta de la compra, añade a su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
• Comunicación con nosotros Incluida la información que nos facilite cuando se comunique con nosotros, por ejemplo, cuando envíe una consulta al servicio de atención al cliente.
• Información sobre el dispositivo incluida la información sobre el dispositivo, el navegador o la conexión de red, la dirección IP y otros identificadores únicos.
• Nutzungsinformationen Incluyendo información sobre su interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúa o navega por los Servicios.

Fuentes de datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted Entre otras cosas, recopilamos datos cuando usted crea una cuenta, accede o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos facilita sus datos personales de cualquier otra forma.
• Automáticamente a través de los servicios Recopilamos datos de su dispositivo o cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestro sitio web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios Recogemos los datos, entre otras cosas, cuando ordenamos a los proveedores de servicios que activen determinadas tecnologías y cuando recogen o procesan sus datos personales en nuestro nombre.
• De nuestros socios y otros proveedores externos

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de cuál de los Servicios utilice, podemos utilizar los datos personales para los siguientes fines:

• Prestación, personalización y mejora de los servicios. Utilizamos sus datos personales para prestarle los Servicios. Esto incluye, entre otras cosas, la ejecución de nuestro contrato con usted, el procesamiento de sus pagos, la realización de sus pedidos, el almacenamiento de sus configuraciones y de los artículos que le interesan, el envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, la creación, el mantenimiento y cualquier otra gestión de su cuenta, la organización de los envíos, la facilitación de las devoluciones y los cambios, la posibilidad de que deje reseñas y la creación de una experiencia de compra personalizada para usted, por ejemplo recomendándole productos basados en sus compras. Esto también puede incluir el uso de sus datos personales para personalizar y mejorar mejor los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos sus datos personales con fines promocionales y de marketing, por ejemplo, para enviarle comunicaciones promocionales y de marketing por correo electrónico, SMS o correo postal y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios de los Servicios o de otros sitios web, incluso en función de los artículos que haya comprado o añadido previamente a su cesta de la compra y de otras actividades relacionadas con los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas en relación con posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros Servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de salvaguardar las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otra información de acceso con nadie.
• Comunicación con usted. Utilizamos sus datos personales para proporcionarle asistencia al cliente y servicios eficaces, para responder con prontitud a sus consultas y para mantener nuestra relación comercial con usted.
• Razones legales. Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a un proceso legal, incluidas las solicitudes de las autoridades policiales o reguladoras, para investigar o participar en investigaciones civiles, litigios potenciales o reales u otros procedimientos contenciosos, y para investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas o para hacer cumplir los términos y políticas.

¿Cómo transmitimos los datos personales?

En determinadas circunstancias, podemos revelar sus datos personales a terceros para fines legítimos de conformidad con la presente Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir las siguientes:

• En el caso de Shopify, se trata de proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
• Compartimos datos personales con socios comerciales y de marketing que le proporcionan servicios de marketing y le muestran anuncios. Por ejemplo, utilizamos Shopify para apoyar la publicidad personalizada con servicios de terceros basados en sus actividades en línea en varios comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizan su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a darnos instrucciones para que no compartamos información sobre usted con el fin de ofrecerle publicidad y marketing específicos basados en sus actividades en línea en diversos comercios y sitios web. Si desea ejercer su derecho a rechazar dichos usos, aquí tiene la posibilidad
• Cuando nos pida o dé su consentimiento para compartir cierta información con terceros, por ejemplo para proporcionarle productos, o cuando utilice widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Transmitimos datos personales a nuestras filiales o a otros lugares de nuestro grupo de empresas.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o una quiebra, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir las condiciones de servicio o políticas aplicables, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, y Shopify recoge y procesa datos personales sobre su acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionarle y mejorar los Servicios. Los datos que usted envíe a los Servicios serán compartidos con Shopify y terceros que pueden estar ubicados en países distintos a su país de residencia con el fin de proporcionarle y mejorar los Servicios. Para proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, también utilizamos ciertas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información de sus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas características avanzadas, Shopify puede utilizar los datos personales recogidos a través de sus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes, y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de sus datos personales, incluyendo la respuesta a sus solicitudes para ejercer sus derechos en relación con el uso de sus datos personales para estos fines. Para más información sobre cómo Shopify utiliza sus datos personales y qué derechos tiene usted, consulte el Política de privacidad de Shopify para los consumidores . Dependiendo de dónde resida, podrá ejercer determinados derechos en relación con sus datos personales que se enumeran a continuación Enlace al portal de protección de datos de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros proveedores

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios web que no son sitios web afiliados o que no están controlados por nosotros, deberá revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios web, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información contenida en los mismos. La información que usted proporcione en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también podrá ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de un proveedor tercero. La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no implica que respaldemos el contenido de dichas plataformas o a sus propietarios u operadores, a menos que se indique expresamente en los Servicios.

Datos de los niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos a sabiendas Datos Personales de niños que sean menores de edad en su país. Si usted es el padre, la madre o el tutor de un niño que nos ha proporcionado sus Datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación para solicitarnos que eliminemos dichos datos. A la fecha de entrada en vigor de la presente Política de Privacidad, no tenemos conocimiento de que se haya "compartido" o "vendido" (tal y como se definen estos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y almacenamiento de sus datos

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y, por lo tanto, no podemos garantizarle una "seguridad perfecta". Además, la información que nos envíe también puede estar expuesta a riesgos durante su transmisión. Le recomendamos que no utilice canales inseguros cuando nos transmita información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos sus datos personales depende de varios factores. Entre ellos, por ejemplo, si necesitamos los datos para administrar su cuenta, prestarle servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener algunos o todos los derechos que se exponen a continuación en relación con sus datos personales. No obstante, estos derechos no son absolutos, sólo pueden aplicarse en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud en la medida en que lo permita la ley.

• Derecho de acceso/información. Puede tener derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de cancelación. Puede tener derecho a solicitar que borremos los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación. Puede tener derecho a pedirnos que corrijamos cualquier dato personal inexacto que tengamos sobre usted.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Puede tener derecho a obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y a solicitar que los revelemos a un tercero en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Gestión de los ajustes de comunicación. Es posible que le enviemos correos electrónicos promocionales. Puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento utilizando la opción de darse de baja incluida en los correos electrónicos que le enviamos. Si opta por no recibirlos, podremos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, por ejemplo sobre su cuenta o los pedidos que haya realizado.

Usted puede ejercer estos derechos donde se indica en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Para más información sobre cómo Shopify utiliza sus datos personales y sus derechos, incluyendo sus derechos en relación con los datos procesados por Shopify, por favor visite https://privacy.shopify.com/en.

No sufrirá ninguna desventaja como resultado del ejercicio de estos derechos. Cuando lo permita o lo exija la legislación aplicable, es posible que tengamos que verificar su identidad antes de poder tramitar sus solicitudes. De conformidad con la legislación aplicable, puede designar a un representante autorizado para que realice solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de este tipo de un representante, le exigiremos que aporte pruebas de que le ha autorizado a actuar en su nombre. Esto puede requerir que nos confirme directamente su identidad. Responderemos a su solicitud con prontitud de conformidad con la legislación aplicable.

Beschwerden

Si tiene alguna queja sobre cómo procesamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación. Dependiendo de su lugar de residencia, tiene derecho a recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación o presentando su queja ante la autoridad de protección de datos pertinente. Existe una lista de las autoridades de control competentes en materia de protección de datos en el Espacio Económico Europeo. Si desea consultarla, aquí tiene la posibilidad.

Emisiones internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar sus datos personales fuera de su país de residencia.

Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, a menos que la transferencia se realice a un país que haya demostrado ofrecer un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, revisaremos la fecha de "Última actualización" en consecuencia y proporcionaremos el aviso requerido por la ley aplicable.

Kontakt

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros procedimientos de protección de datos o sobre esta política de privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos que le asisten, póngase en contacto con nosotros en el teléfono por correo electrónico a fabian.nowak@slimjack.de o por correo a Edisonstraße 13, Monheim am Rhein, 40789, DE a nosotros. De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, somos los responsables del tratamiento de sus datos personales.