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Pedido
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¿Qué métodos de pago hay?
PayPal, Klarna (pago aplazado), Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay y Sofort.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Sí, mientras no se haya enviado. Escribe a atención al cliente.
¿Puedo combinar códigos de descuento?
No, los descuentos no se pueden combinar.
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Envío
¿Cuánto cuesta el envío?
2,90 € dentro de Alemania, 4,90 € al resto de países. A partir de 65 €, el envío en Alemania es gratis.
¿Cuánto tarda la entrega?
Alemania 1–3 días laborables, Austria 2–6, Suiza y UE 3–8 días laborables.
Devoluciones y garantía
¿Cuánto tiempo tengo para devolver?
Tienes 60 días desde la recepción. Los productos personalizados con grabado están excluidos.
¿Cómo funciona el reembolso?
Tras revisar tu devolución, te reembolsamos con tu método de pago original. Según el proveedor, tarda unos días laborables.
Mi artículo está defectuoso: ¿qué hago?
¡Lo sentimos! Envíanos tu número de pedido y una foto o vídeo por el formulario de contacto y encontraremos una solución rápida.
Productos
¿Cuántas tarjetas caben en la SLIMJACK Wallet?
6–8 tarjetas: 6 en el tarjetero y 2 en el bolsillo interior. Las tarjetas en relieve ocupan 2 huecos.
¿Para qué sirve la protección RFID?
El tarjetero de aluminio bloquea señales externas y atenúa la señal de respuesta de tus tarjetas. Según la organización alemana Stiftung Warentest, los bloqueadores RFID protegen un 99 % aprox.
¿Cómo funciona el grabado?
Activa el grabado en la página del producto, escribe hasta 2 líneas de 25 caracteres cada una y haz el pedido. Se graba solo en blanco: no es posible en colores ni con banderas.
¿Incluye caja de regalo?
Sí, nuestras carteras y el Keyholder vienen en caja de regalo.
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