Información sobre el derecho de desistimiento y formulario de desistimiento

Dirección de devolución

Si desea devolver su pedido, utilice nuestro portal de devoluciones en línea:
https://www.slimjack.de/pages/retoure

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A. Información sobre el derecho de desistimiento

Widerrufsrecht

Tiene derecho a, en un plazo de 60 días rescindir el presente contrato sin necesidad de indicar los motivos. El plazo comienza el día en que usted —o un tercero designado por usted, que no sea el transportista— reciba la últimas existencias ha tomado posesión de ello.

Para ejercer su derecho de desistimiento, le rogamos que nos lo comunique mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por carta o correo electrónico) a la siguiente dirección:

Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto; no obstante, no es obligatorio. Para cumplir el plazo, basta con que envíe su declaración de desistimiento a tiempo.

Consecuencias de la revocación

Si rescinde el contrato, le reembolsaremos todos los pagos, que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío estándar (deducidos los posibles costes adicionales por un método de envío más caro que usted haya elegido), sin demora y, a más tardar, en un plazo de 60 días a partir de la recepción de su notificación de desistimiento por nuestra parte.

Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario. Esto no le supondrá ningún coste. Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya aportado pruebas de que los ha enviado, lo que ocurra primero.

Le rogamos que envíe la mercancía sin demora, a más tardar en un plazo de 60 días tras su desistimiento, devuélvalo a la siguiente dirección:

Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que finalicen los 60 días. El los gastos directos de la devolución lo lleva usted.

Para un Wertverlust Solo deberá asumir los gastos de la mercancía si estos se deben a una manipulación de la misma que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.

Exclusión o extinción del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos relativos a bienes,

• die no prefabricado y cuya fabricación dependa de una selección o especificación individual por parte del consumidor, o
• que se refieren claramente a la necesidades personales que se adaptan a las necesidades del consumidor.

Operaciones vinculadas o financiadas

Si este contrato se financia mediante un préstamo y usted lo rescinde, tampoco quedará vinculado al contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica (por ejemplo, si nosotros somos al mismo tiempo el prestamista o si el prestamista recurre a nuestra colaboración).

Si, en el momento en que surta efecto la revocación, ya hayamos recibido el préstamo, el prestamista asumirá, frente a usted, nuestros derechos y obligaciones derivados del contrato financiado. Esto no se aplica si el objeto del contrato es la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados). Para evitar cualquier vínculo contractual, debería usted, además del contrato de compraventa, rescindir también, en su caso, el contrato de préstamo.

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B. Modelo de formulario de desistimiento

Si desea rescindir el contrato, le rogamos que rellene este formulario y nos lo envíe.