Devoluciones

En caso de devolución, le rogamos que siga los siguientes pasos:

1. Imprima el formulario, rellénelo y adjúntelo al paquete de devolución junto con la mercancía.
> Descargar formulario <

2. Envíe el paquete con seguro a la siguiente dirección (por favor, conserve el comprobante correspondiente):

 

c/o SLIMJACK
Señor Tirgil
Calle del Puerto, 20
59067 Hamm
Deutschland

3. Una vez recibida la mercancía, la revisaremos y, en su caso, le reembolsaremos el precio de compra.

 

Le rogamos que tenga en cuenta los siguientes puntos a la hora de realizar su devolución:
- Producto nuevo, sin signos de uso, como arañazos o suciedad
- La devolución deberá realizarse, a más tardar, el sexagésimo día tras la recepción de la mercancía
- No se admiten artículos personalizados (por ejemplo, con un grabado personalizado)

Una vez recibida su devolución, se comprobará que cumple las condiciones indicadas. Si su devolución cumple los requisitos para la rescisión del contrato o el reembolso, recibirá el importe correspondiente a través del método de pago utilizado en su pedido, a más tardar 7 días laborables después de que hayamos recibido la devolución.