Condiciones Generales de Contratación (CGC) con información para el cliente

Póngase de pie: 07.10.2025

Socio contractual:
SLIMJACK GmbH, Edisonstraße 13, 40789 Monheim am Rhein, Alemania
correo electrónico: info@slimjack.de | Página web: www.slimjack.de

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1) Ámbito de aplicación

1.1 Estas CGC se aplican a todos los contratos de venta y entrega de mercancías que los consumidores o empresarios (en adelante, el "Cliente") celebren con SLIMJACK GmbH (en adelante, el "Vendedor") a través de la tienda en línea. slimjack.de concluir. Las condiciones divergentes del cliente no se aplicarán a menos que su validez se haya acordado expresamente por escrito.

1.2 Las presentes CGC se aplicarán en consecuencia a los contratos de entrega de vales, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.

1.3 Verbraucher es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. Unternehmer es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2) Celebración del contrato

2.1 Los productos expuestos en la tienda en línea no constituyen una oferta vinculante, sino una invitación al cliente a presentar una oferta.

2.2 El cliente puede presentar una oferta vinculante a través del formulario de pedido en línea. Tras seleccionar los productos, introducir los datos solicitados y hacer clic en el botón que concluye el proceso de pedido, el cliente presenta una oferta jurídicamente vinculante para celebrar un contrato de compra de los artículos contenidos en la cesta de la compra.

2.3 El Vendedor podrá aceptar la oferta del Cliente en un plazo de cinco (5) días mediante
- una confirmación del pedido en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico) (la recepción por parte del cliente es decisiva),
- entrega la mercancía (la recepción por parte del cliente es determinante) o
- solicita el pago al cliente.
El contrato se perfecciona en el momento en que se produce una de las alternativas mencionadas en primer lugar. Si no se realiza ninguna aceptación dentro del plazo, la oferta se considerará rechazada.

2.4 Al seleccionar los métodos de pago de PayPal El pago se procesa a través de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Se aplican las condiciones de uso de PayPal. En el caso de los métodos de pago PayPal ofrecidos en la caja, el vendedor declara la aceptación de la oferta en cuanto se pulsa el botón de pedido.

2.5 Al seleccionar Pagos en Amazon El pago se procesa a través de Amazon Payments Europe s.c.a. Se aplican los términos y condiciones de Amazon Payments. Al iniciar el proceso de pago, el vendedor declara la aceptación de la oferta.

2.6 Al seleccionar Klarna, SOFORT sowie Pagos en Shopify / Stripe también se aplicarán los términos y condiciones del respectivo proveedor de servicios de pago. Los métodos de pago que pueden seleccionarse en la tienda se muestran durante el pago.

2.7 El texto del contrato es guardado por el vendedor tras la celebración del contrato y enviado al cliente por correo electrónico tras el envío del pedido. Si existe una cuenta de cliente, los datos del pedido pueden consultarse en la misma.

2.8 El idioma contractual es el alemán.

2.9 Los pedidos se tramitan generalmente por correo electrónico y mediante procesos automatizados. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico facilitada por él sea accesible y de que la recepción no se vea impedida por filtros antispam.

3) Derecho de cancelación

3.1 Los consumidores tienen un derecho legal de cancelación. Encontrará más detalles en la Widerrufsbelehrung del vendedor (plazo de anulación: 30 días).

4) Precios y condiciones de pago

4.1 Todos los precios son precios totales en euros e incluyen el IVA legal. Los posibles gastos de envío se indican por separado en el proceso de pedido.

4.2 Los métodos de pago disponibles (incluyendo PayPal, Amazon Payments, Klarna, SOFORT, tarjeta de crédito a través de Shopify Payments/Stripe) se muestran al cliente en la caja. Los términos y condiciones adicionales de los proveedores de servicios de pago pueden aplicarse a los métodos de pago individuales.

4.3 Si se selecciona "Tarjeta de crédito a través de Stripe", el importe de la factura deberá abonarse en el momento de la celebración del contrato. Stripe se reserva el derecho a realizar una comprobación de crédito y a rechazar el método de pago en casos individuales.

5) Condiciones de entrega y envío

5.1 La entrega se realiza en la dirección de entrega especificada en el pago dentro de la zona de entrega especificada en la tienda.

5.2 Si la entrega fracasa por causas imputables al cliente (por ejemplo, dirección incorrecta, envío no recogido), el cliente correrá con los gastos adicionales razonables que se deriven de ello. Las disposiciones sobre cancelación y gastos de devolución no se verán afectadas.

5.3 Transferencia del riesgo: En el caso de los empresarios, el riesgo de pérdida accidental/deterioro accidental se transfiere en el momento de la entrega al transportista. En el caso de los consumidores, el riesgo se transfiere al consumidor o a una persona autorizada a recibir la mercancía. No obstante lo anterior, el riesgo también se transmitirá a los consumidores en el momento de la entrega al transportista si el consumidor ha encargado al transportista y el vendedor no ha nombrado previamente al transportista.

5.4 El vendedor se reserva el derecho de rescindir el contrato en caso de autoentrega incorrecta o inadecuada, siempre que el vendedor haya concluido una operación de cobertura específica y no sea responsable de la falta de disponibilidad. En este caso, se informará inmediatamente al cliente y se reembolsarán los pagos ya efectuados.

5.5 La auto-recolección no es posible por razones logísticas.

5.6 Por lo general, los vales se facilitan al cliente por correo electrónico.

6) Retención del título

La mercancía seguirá siendo propiedad del vendedor hasta que se haya efectuado el pago completo.

7) Responsabilidad por defectos (garantía)

7.1 Se aplicarán los derechos de garantía legales.

7.2 Para los empresarios se aplica lo siguiente: el vendedor puede elegir el tipo de cumplimiento posterior; el plazo de prescripción para reclamaciones por defectos en bienes nuevos es de un año a partir de la entrega; en el caso de bienes usados, se excluyen los derechos de garantía; el plazo de prescripción no comienza de nuevo con una entrega de sustitución.

7.3 Las limitaciones anteriores no se aplican a las reclamaciones por daños y perjuicios/reembolso de gastos, a la ocultación fraudulenta de defectos, a los bienes que se hayan utilizado para un edificio de acuerdo con su uso normal y hayan causado su defectuosidad, ni a las obligaciones existentes de proporcionar actualizaciones para los bienes con elementos digitales.

7.4 Para los empresarios, los derechos legales de recurso no se verán afectados.

7.5 Los comerciantes están sujetos a la obligación de inspeccionar y notificar los defectos de conformidad con el artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB).

7.6 Se ruega a los consumidores que reclamen inmediatamente al repartidor los daños evidentes ocasionados por el transporte y que informen de ello al vendedor. El hecho de no hacerlo no tiene ningún efecto sobre las reclamaciones legales.

8) Canje de vales promocionales

8.1 Los vales promocionales emitidos gratuitamente con un periodo de validez sólo podrán canjearse en la tienda en línea durante el periodo especificado.

8.2 Ciertos productos pueden estar excluidos de las promociones; encontrará más detalles en el vale correspondiente.

8.3 Sólo puede canjearse un vale promocional por pedido; quedan excluidas las compensaciones posteriores.

8.4 El crédito restante no se abonará. Si el valor del vale es insuficiente, la diferencia podrá abonarse utilizando otros métodos de pago.

8.5 En caso de devolución (parcial) de la mercancía en caso de anulación, el valor del vale atribuible a la mercancía caducará; no se efectuará ningún pago. El vale es transferible.

9) Canje de cheques regalo

9.1 Los vales regalo pueden canjearse en la tienda en línea, a menos que se indique lo contrario en el vale.

9.2 Los vales regalo y el crédito restante pueden canjearse hasta el final del tercer año posterior al año en que se adquirió el vale.

9.3 Quedan excluidas las compensaciones posteriores a la finalización del pedido. Sólo se puede canjear un vale regalo por pedido. No se abonará el crédito; no habrá intereses. El cheque regalo es transferible.

10) Legislación aplicable

Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Esta elección de ley sólo se aplicará a los consumidores en la medida en que no se retire por ello la protección que ofrecen las disposiciones imperativas de la ley del estado de residencia habitual del consumidor.

11) Código de conducta

El vendedor se ha sometido, en su caso, a los siguientes códigos/programas:
- Iniciativa de comercio electrónico "Equidad en el comercio minorista": Teilnahmebedingungen
- Opiniones de clientes de Google: Richtlinien
- Criterios de calidad de Trusted Shops: Kriterien

12) Resolución alternativa de litigios

12.1 La Comisión de la UE ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Los consumidores pueden utilizar esta plataforma para resolver litigios.

12.2 El Vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.

13) Garantía voluntaria del vendedor

Independientemente de la garantía legal, el vendedor concede un periodo de garantía a partir de la recepción de la mercancía. 24-Monate-Garantie en el producto. Las reclamaciones de garantía (defectos materiales o de fabricación) deben comunicarse al vendedor por correo electrónico; el procedimiento posterior se acordará individualmente. Las reclamaciones de garantía se entienden sin perjuicio de los derechos legales, en particular la garantía. Encontrará más detalles (alcance, pruebas, exclusiones) en la página del producto/FAQ.

14) Regalos / artículos promocionales

14.1 Si se ofrecen regalos o artículos promocionales gratuitos (por ejemplo, productos adicionales gratuitos) como parte de un pedido, sólo se concederána condición de queque se mantenga el artículo principal.
14.2 Si el cliente ejerce su derecho de desistimiento y cancela la compra del artículo principal, se le devolverá el regalo recibido. también a devolver.
14.3 Si no se devuelve el obsequio, nos reservamos el derecho de anular el pedido. valor objetivo del regalo se deducirá del precio de compra que se reembolsará o se facturará posteriormente.
14.4 El valor respectivo del regalo gratuito será reembolsado al cliente. Transparencia antes de la celebración del contrato.

15) Disposiciones finales

15.1 Las modificaciones o adiciones a estas CGC deben hacerse en forma de texto. Los requisitos formales legales no se verán afectados.

15.2 Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el fuero competente para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre el cliente y el vendedor será el domicilio social del vendedor. Los lugares de jurisdicción exclusivos establecidos por ley no se verán afectados.

15.3 Si alguna de las disposiciones de estas CGC fuera o llegara a ser inválida en su totalidad o en parte, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.

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Nota: La dirección del remitente es (se recomienda el portal de remitentes) c/o SLIMJACK, Attn: Sr. Tirgil, Hafenstraße 20, 59067 Hamm. Esta no es la dirección comercial para las declaraciones legalmente relevantes.