Risposte su ordini, consegna, resi e i nostri prodotti.
Ordine
Come ordino?
Scegli prodotto e stile, aggiungilo al carrello, clicca su «Cassa», inserisci dati e metodo di pagamento: fatto. Riceverai poi una conferma via e-mail.
Quali metodi di pagamento ci sono?
PayPal, Klarna (paga dopo), Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay e Sofort.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Sì, finché non è stato spedito. Contatta semplicemente il servizio clienti.
Posso combinare i codici sconto?
No, gli sconti non sono cumulabili.
Perché non riesco a ordinare?
Ricarica la pagina o prova un altro browser. Controlla tutti i campi obbligatori ed eventualmente prova un altro metodo di pagamento. Se non funziona, scrivici tramite il modulo di contatto.
Consegna
Quanto costa la spedizione?
2,90 € in Germania, 4,90 € in tutti gli altri paesi. Da 65 € la spedizione in Germania è gratuita.
Quanto dura la consegna?
Germania 1–3 giorni lavorativi, Austria 2–6, Svizzera e UE 3–8 giorni lavorativi.
Resi e garanzia
Quanto tempo ho per il reso?
Hai 60 giorni dal ricevimento. I prodotti personalizzati con incisione sono esclusi.
Come funziona il rimborso?
Dopo aver controllato il reso, rimborsiamo l’importo sul tuo metodo di pagamento originale. A seconda del fornitore servono alcuni giorni lavorativi.
Il mio articolo è difettoso: cosa faccio?
Ci dispiace! Inviaci tramite il modulo di contatto il numero d’ordine e una foto o un video: troveremo subito una soluzione.
Prodotti
Quante carte entrano nel SLIMJACK Wallet?
6–8 carte: 6 nel porta carte, 2 nella tasca interna. Le carte in rilievo occupano 2 posti.
A cosa serve la protezione RFID?
Il porta carte in alluminio blocca i segnali esterni e attenua il segnale di risposta delle tue carte. Secondo l’ente tedesco Stiftung Warentest, i blocchi RFID schermano circa il 99 %.
Come funziona l’incisione?
Attiva l’incisione nella pagina prodotto, inserisci fino a 2 righe da 25 caratteri ciascuna e ordina. L’incisione è solo bianca: colori o bandiere non sono possibili.
È inclusa una confezione regalo?
Sì, i nostri portafogli e il Keyholder arrivano in una confezione regalo.
Füllen Sie die folgenden Felder aus, um Ihren Widerruf einzureichen.
1. Angaben2. Bestätigung
Mit * markierte Felder sind Pflichtangaben gemäß § 356a Abs. 2 BGB.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unsererDatenschutzerklärung.
Widerrufserklärung prüfen
Bitte prüfen Sie Ihre Angaben und bestätigen Sie den Widerruf.
1. Angaben2. Bestätigung
Name
E-Mail
Bestellnummer
Alternative E-Mail
Grund (freiwillig)
Zurückzugebende Artikel
Mit Klick auf „Widerruf bestätigen" wird Ihre Widerrufserklärung an uns übermittelt.
Sie erhalten unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Widerrufserklärung eingegangen
Sie erhalten in Kürze eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Dies ist eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Erklärung.
Eine Prüfung der Wirksamkeit und Reichweite Ihrer Widerrufserklärung steht noch aus.
Ein Fehler ist aufgetreten
Ihre Widerrufserklärung konnte leider nicht übermittelt werden. Bitte versuchen Sie es erneut oder wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice.